Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados do salão: nome do estabelecimento, serviços, preços e horários.
• Dados de clientes cadastrados pelo profissional: nome, telefone/WhatsApp e histórico de agendamentos.
• Dados financeiros operacionais: valores de serviços e pagamentos registrados manualmente pelo profissional.
• Dados técnicos: informações básicas de uso (logs de acesso) para segurança e estabilidade.

2. Como usamos seus dados

• Permitir login, autenticação e funcionamento do aplicativo.
• Enviar lembretes e confirmações de agendamento (incluindo WhatsApp), quando aplicável.
• Gerar relatórios financeiros e operacionais para o próprio profissional.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e melhorar o serviço.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do app (ex.: hospedagem em nuvem, banco de dados, envio de mensagens via WhatsApp), sempre limitados ao mínimo necessário.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em provedores de nuvem com criptografia em trânsito (HTTPS) e isolamento por salão (cada conta acessa apenas seus próprios dados). Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pessoais. Para isso, entre em contato pelo e-mail abaixo. Excluindo sua conta, removeremos seus dados em até 30 dias, ressalvadas obrigações legais de retenção.

6. Crianças

O ProNail é destinado a maiores de 18 anos (profissionais e estabelecimentos). Não coletamos intencionalmente dados de menores.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo ou por e-mail.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações relativas a privacidade: suporte@pronail.com.br